空港にて 2

 気になるのは、わたしの後から入ってくる貧相な若いやつにも同じように「いらっしゃいませ」と言うことだ。

 きっと、受付嬢の表現力が乏しいのだろう。


 最近、いろいろな分野で接遇が教育されているらしいが、きちんとしてほしいものである。

 どんな客にも同じように挨拶してはいけない。

 金のなさそうなやつには、「金、持ってるのかよ」とか、やかましいおばさんには「静かにするんだぞ」というようなメッセージを込めて、「いらっしゃいませ」と言えるくらいの技術を教育してほしいものだ。